Résumé

Passer à l’échelle régionale / nationale l’association la Ressourcerie, gérée par Malakoff Humanis, tout en conservant l’ADN initial du lieu.

Contexte et objectifs

• Contexte

  Malakoff Humanis, sous l’impulsion de Catherine Roux, directrice actuelle de la Ressourcerie, a créé l’association la Ressourcerie en 2018. L’objectif était d’offrir un espace de détente et proposer un accompagnement social et psychologique aux aidants.

  Dans le cadre de la pérennité de l’association, Malakoff Humanis a commandité une mission d’une année pour déployer le modèle de l’association, avec la volonté de transmettre le modèle aux acteurs de l’aidance via une approche inclusive.

• Objectifs

  1. Déployer le modèle associatif de la Ressourcerie sur le territoire

  2. Définir une stratégie commerciale visant à réduire la subvention de Malakoff Humanis.

  3. Préserver l'ADN du lieu tout au long du déploiement

Responsabilités

• Recruter l’équipe projet (chef de projet & 2 UX/UI designers), mettre en place les rituels d’équipe

• Proposer des recommandations stratégiques sur le positionnement de l’outil et les implications RH, financières, opérationnelles, …

• Mettre en place la stratégie opérationnelle du projet

• Manager l’équipe sur toutes les phases du développement produit

• Valider les livrables et animer les CODIR

• Pilotage opérationnel et financier du projet

Résultats

✅ 4 offres d’accompagnement élaborées pour les collectivités et les entreprises

✅ Du contenu orienté formation des équipes

✅ 1 refonte partiel du site pour favoriser la génération de leads et la valorisation des offres

✅ 1 stratégie de communication sur 1 an après le déploiement officiel

✅ + de 20K euros de revenus sur les premiers mois du lancement

✅ 4 personnes formées aux méthodes de commercialisation, aux outils et à l’accompagnement des entreprises et des collectivités